Actos y hechos jurídicos, menor de edad

Una estudiante vino de barcelona por medio de un intercambio, pero terminó antes sus estudios y el ultimo mes quiso conocer México, le firmaron la liberación de estudios y después contrató a una agencia turística para viajar, al iniciar su tour contrajo un virus que la dejo sin poder caminar y para poder ayudarse (ya que el seguro de gastos médicos de estudiante no lo hicieron válido), le pido a una chica que le ayudara a enviar ropa bordada a españa, pero la chica tiene 16 años.

De este caso tengo 3 cuestiones, ¿cuáles son los actos y hechos jurídicos? ¿Qué normas los rigen? Y la chica de 16 años ¿qué repercusiones tiene al ser menor de edad?