Certificado de profesionalidad nivel 2. Convalidación de la eso

Trabajo en una residencia y estando en ella estoy cursando el certificado de profesionalidad atención socio-sanitaria ( de pago) Cuando me ofrecieron el curso me dijeron que con el graduado escolar bastaba, pero a un mes de terminarlo me llama una inspectora del Sepe diciéndome que necesito la ESO y por lo tanto tengo que presentarme a un examen de competencias clave para que me den mi certificado. ¿Me saqué el graduado en una escuela de adultos en 2004 Pueden darme de paso y después de aprobar todos los módulos y exámenes no darme mi certificado? ¿A quién puedo pedir responsabilidades?