La pantalla de mi pc se pone negra

I. Hola Erica, en mi ignorancia aparenta ser un problema de la fuente de alimentación, porque si fuera solamente un problema de memoria Ram o de tarjeta gráfica pienso que la luz del teclado no se apagaría. ¿Tienes otra fuente de alimentación a mano para probar?, ¿Puedes decirnos por favor los componentes principales de tu ordenador y si fué montado por piezas?.

Mediante el programa OCCT es posible analizar el estado de cada componente del ordenador, desde el procesador o la memoria hasta el disco duro o la placa base..

http://www.ocbase.com 

Podrías retirar todos los módulos de memoria Ram, dejando uno sólo. A nivel de sistema operativo, puedes probar Linux Live, una versión de Linux ejecutable desde CD o pendrive (no se instala en el disco duro), de esta forma y en cierto grado podremos saber hasta que punto se trata de una incidencia física o de S.O..

Hola TMB, gracias por tu mensaje. La verdad no domino casi nada de ese tema.😣. Cuando adquirí el equipo fue en una tienda de computadoras, así que solo lo armaron conforme a mis necesidades (para uso del hogar, uso internet, documentos y adobe photoshop, no uso nada de video juegos).

Vi otra pregunta similar e hice los siguientes pasos : inicio + ejecutar + escribí dxdiag + se abrió una ventana Herramienta de diagnostico de DirectX, y en las pestañas de sistema y pantalla el análisis reveló que no existía ningún problema.

Respecto al programa OCCT ingresé a la página pero no tengo idea como se usa, me ayudarías muchísimo si me pudieras explicar o si sabes de algún link de video que explique como hacerlo porque hay términos que no entiendo e inclusive leí por ahí que hay una opción para algo que se llama overlock (¿?) Y que hay que tener cuidado de no sobrecalentar la pc. Entonces para hacerlo correctamente te agradecería muchísimo si me dieras algún link con el paso a paso, porque el último párrafo que escribiste te soy sincera no sabría como hacerlo.

Mil gracias!

I. Hola compañera, disculpa la tardanza en responder. Por favor, ¿puedes decirnos si has probado a retirar toda la memoria Ram y dejar un sólo módulo?, comprendo que si no estas familiarizada con los ordenadores te resulta un poco confuso, yo tampoco sé mucho pero en cualquier caso no soy buen profesor, no se me dá nada bien explicarme. En este tutorial podemos ver el procedimiento, se trata de retirar cada módulo instalado en tu placa base(dos, tres o cuatro), y dejar un sólo módulo, luego, si el ordenador se sigue comportando igual, quitar ese módulo y colocar uno sólo distinto. Pienso tambien que la fuente de alimentación de tu ordenador puede estar fallando, si es posible revisarla o cambiarla momentáneamente por otra sería de mucha ayuda.

https://www.youtube.com/watch?v=wC2d2X4EKAg 

Con franqueza,  apenas he utilizado OCCT, pero aquí podemos ver tutoriales..

http://www.neoteo.com/occt-prueba-de-estabilidad-para-tu-ordenador 

https://www.youtube.com/watch?v=HratjngwDZI 

Sobre utilizar Linux Live, yo sólo lo he hecho dos veces, no es nada dificil y quizás arroje luz sobre el problema porque si siguiera ocurriendo desde Linux se confirmaría que el problema es físico o de hard (a nivel de un componente del ordenador).

https://www.jorgedelacruz.es/2013/05/05/linux-live-usb-creator/ 

http://blog.desdelinux.net/tutorial-crear-liveusb-con-la-terminal/ 

Hola!! gracias por tu mensaje. si en realidad voy a entrar en un tema que no domino absolutamente nada. Sobre quitar la memoria de RAM la verdad no me animo, me da miedo pues nunca he hecho nada asi.

Sobre el OCCT me preocupa el mensaje que dicen en la página " Probablemente la prueba más peligrosa sea la de la fuente de alimentación. Si es de buena calidad, la fuente debería ser capaz de soportar el estrés extra. Si existe una falla, en el mejor de los casos la fuente apagará a tu ordenador como medida de protección. "    el video que me envías el cursor se mueve muy rápido y me es difícil seguir la secuencia, no sé como hacerlo. Voy a tratar con el link de OCCT que me diste voy a ver que me sale y te cuento.

sobre linux live, la verdad no sé que es. Disculpa la ignorancia pero si me dieras algunas luces sobre que se trata te estaría muy agradecida.

I. Buenas Erica, te comprendo perfectamente, a mi me pasó lo mismo cuando empecé en el mundillo.. incluso hoy día prefiero no tocar nada a menos que sea estrictamente necesario..

En verdad no he utilizado nunca OCCT.. pero según sé el "estresamiento" o pruebade esfuerzo que realiza no es muy intenso, los componentes no deben correr nigún peligro o riesgo, creo que este mensaje de aviso es simplemente la forma que tiene la empresa de no hacerse cargo en caso de daños al equipo, como cuando tenemos que firmar en un hospital antes de una intervención, si se me permite la analogía.

Pienso que es muy importante utilizar OCCT para poder descartar cualquier posible componente del PC en mal estado.

Sobre Linux Live, se trata de un sistema operativo Linux (equivalente a Windows en todas sus funciones), con la particularidad de que no necesita instalarse en un disco duro de manera normal, por el contrario puede utilizarse sin instalación en disco, ejecutado en tiempo desde un CD o pendrive USB, de esta forma podriamos verificar si el problema está causado por Windows o es un error físico de alguna pieza de tu ordenador. Tambien existen versiones no oficiales de Windows que pueden ejecutarse desde un pendrive. (Windows Live).

El problema es que este método será muy complejo de hacer si no tienes a penas conocimientos, podemos ver tutoriales pero sé que te va a resultar muy confuso

https://antergos.com/wiki/es/install/create-a-working-live-usb/ 

https://hipertextual.com/archivo/2013/03/unetbootin-linux-live-cd-usb/ 

https://www.youtube.com/watch?v=50EbBZfkzKg 

https://www.youtube.com/watch?v=8gYv-f2Uo8c 

Podemos ver tambien otras posibles formas muvho más sencillas de comprobar el estado de Windows, disculpa por no haberlas comentado con anterioridad.

Serían tres.

Iniciar el ordenador en modo seguro (a pruebade fallos) y dentro de esta sesión utilizar prolongadamente cualquier programa.

http://cincodias.com/cincodias/2015/05/03/lifestyle/1430646116_531574.html 

Retroceder en el tiempo (a un estado/día/semana/mes anterior), utilizando este método.

https://www.youtube.com/watch?v=iz0oO18giHw 

Y utilizar el programa "Tune-Up" utilies para tratar de reparar cualquier problema o conflicto que Windows pudiera tener (por ejemplo a nivel de controladores, archivos .dll o registro).

http://www.avg.com/es-es/tuneup-utilities 

https://www.youtube.com/watch?v=kHYqCEpHYsE 

El equipo podría tener una infección de virus (malware), pero en mi ignorancia no parece el caso. A ver si hay suerte, mucho ánimo.

Gracias T.M.B.!, ahora si tengo un poco más claro el panorama, voy a probar las opciones que me dices y si tengo alguna duda te comento. Muchísimas gracias por tu paciencia.