Anónimo
Me han estafado. Que puedo hacer?
He realizado bastante pedido de réplicas de zapatillas en la web de ioffer ya que tienes precio muy bueno, pero han pasado más de 20 días y aun no lo he recibido y los vendedores no contestan.. He pagado con mi tarjeta de VISA. ¿Cómo puedo reclamar mi dinero? Es bastante dinero... En total unos 1.4000€.
1 Respuesta
Hombre, personalmente no se cuanto puede tardar un envío desde esa tienda online, pero creo que sería mas pausado el ponerse en contacto con ellos y preguntar si tienen existencias suficientes, si existe algún problema en el envío. Ojo... que no lo se con seguridad pero muchas tiendas online que vemos en España, ofrecen el producto asiático y aunque lo sirvan ellos, también son ellos quienes lo piden a China u otros países.. etc.. Cuando estos productos llegan a las aduanas españolas y se dan cuentas de las diferencias de valores se pueden encontrar con pagos arancelarios y retención temporal de las mercancías... y con estas fechas... mas. Por eso y a tenor de esto y como le expongo, consulte previamente. Después, si ve que efectivamente no le envían el producto y tiene su justificante de pago, siempre puede presentar denuncia en G.Civil/ Policía en concepto de estafa o delito contra el patrimonio, (lo mismo... estafa). Lo que tarden o consigan va aparte y tendría que esperar irremediablemente.
Suerte y un saludo.
.
.
Otra vez.
Releído su previa exposición, tenga en cuenta lo que ha puesto..."réplicas" de zapatillas. Si son parecidas pero las diferencian de las originales no es problema. Si son "falsificaciones de marca", la empresa responderá si fuese cogida en ello por delito. Ud no tendría teoricamente problema alguno... pero no quita esto que le expongo para que les consulte y mas tarde si se llega al caso... presentar la denuncia oportuna. Es mucho hablar... pero está siempre en posibilidades. Le escribo dese ALGECIRAS.. y en el puerto, contenedores, en fin... todo esto existe.
Esperemos no le afecte a ud ni en caso ni en espera.
Un saludo.
.
.