Pantalla táctil teléfono móvil no responde

Tengo un teléfono Smartphone Huawei que de repente empezó a loquear y se veía en la pantalla como si estuvieran pulsando y no respondía a nada más, de echo no me dejaba ni apagarlo. Decidí hacerle un formateo y al querer empezar a configurarlo ya no pude avanzar ya que no responde a las pulsaciones de la pantalla.