Congelador hace nieve en la puerta

Tengo un piso de alquiler y me dice el inquilino que tiene una alarma el frigo que pita y resume agua del frigo al congelador y en la puerta del congelador hace nieve al caer el agua, haber si alguien me puede ayudar haber que problema es.

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Si suena la alarma es por que detecta la temperatura que está mal no da suficiente frio. Comprobar el desescarche si funciona o el sumidero que no esté taponado, las puerta que estén bien, las gomas perimetrales no meter alimentos que contengan líquidos sin tapar, para evitar las condensaciones y humedades etc,,.

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