Tengo derecho a que me devuelvan mi dinero si el producto es defectuoso?
Compré una carro de bebé en noviembre y en mayo me di cuenta de que el chasis estaba torcido.
Después de muchos emails y llamadas me dicen que me mandan un carro nuevo pero que no me devuelven el dinero.
¿Tengo derecho a que me devuelvan el dinero o tengo que aceptar el otro carro? Al principio me decían que me lo arreglaban, insistí en que no quería el arreglo y ahora me dicen que me dan uno nuevo.
¿Debo aceptarlo o puedo solicitar mi dinero?
Respuesta de Julio Ab
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Respuesta de fermengom
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