Dudas sobre el piercing en el cartílago

A quienes lean.

Hace cuatro días me perfore el cartílago en la parte superior. Mi problema es que a pesar del paso de los días no bajo la inflamación ni el enrojecimiento además me palpita la oreja y me duele levemente el oído.

Me limpio la herida dos veces al día pero en ocasiones, sin querer, me toco el piercing y me duele muchísimo. También se me hace una pequeña cascara al rededor del mismo.

¿Está infectado?, ¿Es normal?.