Portabilidad de la línea fija por mala calidad del servicio de Internet obliga a pagar permanencia.

Contraté adsl 20 mg con yoigo. Por motivos de mala calidad en el servicio (constantes cortes y poca velocidad) y aprovechando que han instalado fibra óptica he decidido cambiarme de operador. Yoigo me pide que pague 53 euros en concepto de permanencia. La pregunta es que si he de pagar esa permanencia cuando no se ha cumplido la mínima calidad en el servicio prestado.