¿Cómo restaurar una copia de seguridad?

Tengo un portátil de la marca Acer el cual no funciona correctamente el TouchPad y quería usar el Acer Recovery Manager para restaurar todo el sistema a los valores predeterminados de fabrica. Pero al hacerlo desde mi portátil me salta el siguiente error "la configuración del disco duro no esta establecida en los valores predeterminados de fabrica" con lo cual cogí otro portattil de similares características también de la marca Acer y probé a realizar una copia de seguridad, con la esperanza de usarla en mi portátil. Conseguí hacer esa copia de seguridad "crear disco con los valores predeterminados de fabrica" al cual tuve que conectar un HDD externo pues necesitaba mínimo 16Gb de memoria, tambien aproveché he hice "crear disco de controladores y aplicaciones" aquí me pedía un DVD virgen.

Tras tener todo cogí mi portátil abrí el "Acer Recovery Manager" conecté el HDD externo (disco con los valores predeterminados de fabrica) y di click a la opción (restaurar todo el sistema a los valores predeterminados de fabrica) pero me volvió a saltar el mismo error ""la configuración del disco duro no esta establecida en los valores predeterminados de fabrica"

¿Qué más puedo hacer? Os pongo en antecedentes.

Este portátil es de segunda mano, su Windows original instalado era el Windows 8.1 pero el chico que me lo vendió tenia Windows 7. Yo quería mantener este sistema operativo pues lo considero muy estable, pero no me iba correctamente el TouchPad y decidí formatear tras probar cientos de controladores. El chico me aseguró que a el le funcionaba, de hecho a mi me funcionó una vez, nada unos 5 minutos y otra vez igual. Por eso ahora pensé en restablecer todo de fabrica y probar suerte.