Pueden reclamarte dos facturas de adsl si has hecho una potabilidad aunque hayas cambiado el número de fijo?
Resulta que en junio hice una potabilidad de Vodafone a jazztel, tenía contratado un paquete de dos líneas móvil adsl y fijo. Como no utilizaba fijo ese número que tenía se desactivo. Entonces a la hora de hacer la potabilidad me dijeron que tenía que cambiar de número de fijo. Pasa tiempo y Vodafone me reclama dos facturas porque dice que yo no me he dado de baja en su compañía aunque en ese periodo yo ya estaba con jazztel y me remiten que como el número de fijo es otro debo de pagar por un servicio que yo no utilice. Quisiera saber si es legal eso.
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Respuesta de Enrique Izquierdo
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