¿Cuándo acaba de lavar el lavavajillas esta caliente y sale vaho?
Si no calienta es normal que no disuelva la pastilla.
Si calienta, entonces puede ser falta de presión por taponamiento, aspas rotas en la bomba de recirculación...
¿Calienta?
Si no calienta ese es el problema.
Si calienta deberías revisar el filtro y debajo del filtro.
https://www.youtube.com/watch?v=yrEchTNBJHE
este es otro ejemplo:
https://www.youtube.com/watch?v=DCXnNSoaDdU&t=8s
Si tiene muchos restos de suciedad, jabón, cal... lo mejor es hacer un par de limpiezas, una con soda (bicarbonato) y otra con vinagre.
https://www.youtube.com/watch?v=fjdD5SAIt54
En el caso del bicarbonato, puedes poner 3 o 4 cuacharadas soperas en el fondo del lavaplatos y ya se disolverá con el agua caliente.
El bicarbonato ayuda a disolver mejor jabón y grasa.
El vinagre elimina la cal y olores.
Puedes sustituir el bicarbonato por sosa caustica (hidróxido sódico) hace lo mismo que el bicarbonato pero es más potente y corrosivo para ti (ten mucho cuidado no lo toques con la piel directamente te quemará la piel)
Te muestro un video:
https://www.youtube.com/watch?v=jljQJyLMJio