Prosegur, incumplimiento de contrato, burofax...

Pues bien, recientemente, metimos la pata contratando un sistema con prosegur, 5 perimetrales, central, sirena... En fin. El día de la instalación ya hubo problemas con la misma, el tecnico no sabía donde debía colocar los dispositivos, d3jando varios agujeros en la fachafa de la vivienda. Una vez acontecido esto, por decisión mía, vuelven a venir a comprobar y es ahí, donde se descubre que hay dos zonas del inmueble sin cubrir, pues los dispositivos no llegan por alcance. Se les avisa para que en una solución, negandonos a abonar, nada más, pues ellos deberían haber hecho bien su estudio inicial. Reconocido su error la delegación de zona, nos piden tiempo, a todas estas se hhizo reclamacion telefonica y por escrito a central sin obtener respuesta alguna, después de una semana se envía burofax a central, rescindiendo el contrato por nuestra parte, por su incumplimiento del mismo, ya que ofrecen un servicio que no están dando, ni cubriendo. Por supuesto, en el momento que pasaron el primer recibo, este se devolvió, avisamdoles de que se haría. Una vez en este punto, me surgen dudas,

¿Cómo recupero el mando de acceso al inmueble?

Que hago con el equipo, ¿si no vienen a retirarlo?

¿Ese equipo me sirve de algo?

Que repercusión legal puede tener todo lo sucedido, ¿dado qué se devolvió el recibo?