Puedo reclamar a una peluquería el dinero para arreglarme el pelo en otra?

Hace unos días, fuí a una peluquería de Barcelona, yo vivo en calafell. A parte de no hacerme lo que yo quería, porque quería seguir llevando el pelo oscuro y me decoloraron todo el pelo, me lo han quemado. Me lo cortaron 10cm para intentar arreglarlo, ahora lo llevo corto y quemado. Además se me está volviendo verde.

Les he reclamado vía telefonica, habiéndoles escrito por email todo mi malestar con detalles de los hechos y con fotos, que me devuelvan el dinero.

Tengo derecho a reclamarles, ¿qué me den el importe del presupuesto que me han hecho en otra peluquería? Yo no quiero volver allí, aparte de que esta a 70km de mi casa, no me fío ya de ellos. Me da vergüenza que la gente me vea con este pelo. Estoy de baja por ansiedad/depresión y estoy medicada. Y gracias a ellos estoy mucho peor, no paro de llorar y no quiero salir de mi casa.