El insertable se me llena de humo y no termina de encender bien
Acabo de instalar un insertable en la buhardilla de casa y al ir a encenderlo, no termina de prender en condiciones; cuando creo que ya está y cierro la puerta, se apaga la llama poco a poco y se me llena totalmente de humo (el tiro está abierto).
Lo hemos instalado nosotros, está a 30 cm de altura del suelo y el tubo se encuentra metido en la chimenea de obra, aunque hemos rellenado la abertura que se quedaba del cuadrado de la chimenea y el tubo con aislante ignífugo. Es cierto que el tubo no llega hasta arriba y creemos que puede ser eso, pero no sé, está metido en la chimenea de obra unos 40 cm.
No sabemos que puede ser, pero lo hemos intentado varias veces y siempre pasa igual. Da lo mismo abrir puertas, ventanas,... Vamos, que el cristal se ha quedado negro total.