PC: A veces enciende perfectamente, otras arranca y se apaga y vuelve a querer arrancar. Como detecto el problema?
Ha sucedido que un día, tras "suspender el sistema" y salir de casa, al volver la máquina se estaba queriendo encender y se apagaba (desconozco cuánto tiempo llevaba así).
La desarmé para limpiarla, pero estaba impecable por dentro, ni rastros de polvo. Los componentes de la placa madre no parecen tener ningún tipo de defecto, ni las soldaduras tienen rastros de daño alguno.
Le quité la memoria RAM para descartar que fuera eso, y seguía haciendo lo mismo.
Desconecté el pin de 4 que alimenta al procesador: sigue lo mismo.
Desconecté los discos: lo mismo.
Finalmente compré una nueva fuente de arranque: lo mismo.
Y ahora lo más extraño de todo, es que en momentos la enciendo y va perfectamente, de hecho heme aquí escribiendo en ella, tal así que estabamos por cumplir los dos días consecutivos sin problemas... Pero hoy mas temprano volvió a apagarse cuando la quise encender la primera vez (la 2da es ésta última desde la que les escribo).
Creo que no está de más indicar que los valores de temperatura de los componentes están hasta por debajo de lo normal (aquí estamos en invierno de hecho).
Bien creo que es mas o menos todos los datos que recolecté. Cualquier pregunta quedo a disposición.
Estamos hablando de una Gigabyte GA-H61M-DS2.
¿Has comprobado el disco duro?. Aunque los motivos de la avería pueden ser varios, no veo en tu mensaje que hayas hecho ésto. Por si acaso.
Hola y gracias por tu respuesta. Sí, en efecto he desconectado los discos duros con el mismo resultado.
Si tienes alguna otra sugerencia estaré dispuesto, nuevamente muchas gracias por tu tiempo
Desconectar y volver a poner ¿los discos duros?. Si te refieres a mas de uno, primero, prueba con el que tenga el sistema operativo solo, y segundo, si tienen problemas así no se detectan, la intención de mi pregunta si los has testeado, por ejemplo con un chkdsk /f (si tienes Windows) o cualquier programa.
Si, lo que había intentado fue desconectarlos (ambos, si) para evaluar el arranque. Y sin ellos el resultado fue el mismo con lo cual los descarté como responsables del problema. Luego sí los volví a conectar, claro.
Bien, de todos modos habiendo leido tu respuesta, la cual se agradece por supuesto, realicé un chequeo completo con cmd y no ha salido ninguna falla.
Quiero agregar, por las dudas, que el problema surge mayormente tras intenter volver del estado de "hibernación" del ordenador. Ha fallado mas veces en ese intento que al encender de cero (lo que ocurrió aquella primera vez tan solo al momento).
Hoy sucedió algo -que me hizo recordar que ya había pasado- y es que del estado "hibernación" evidentemente se quiso encender sola (quiensabe) y falló y se apagó y al intenter re-encender quedó la pantalla clavada en la imagen previa a la entrada al bios (es decir la pantalla de prensentación de la placa madre).
Le di un reinicio desde el botón y empezó a iniciar el sistema, pero de repente cortó la bonita secuencia del logo de microsoft para dejar la pantalla en la oscuridad total... allí fue donde le di un tercer reinicio casi para sacrificarla, pero arrancó perfectamente.
Ahora le di el reinicio final hace pocos minutos para hacer la comprobación de disco y arrancó todo normal y aquí estamos al momento.
¿Qué te parece si entras en el panel de control, "opciones de energía" y desactivas la hibernación?. A ver que sucede.
Gracias nuevamente por tu respuesta. Sí, lo he hecho para que ya no ocurra... lamentablemente usaba mucho la hibernación para evitar apagar el ordenador cada vez que no lo uso por unas cuantas horas. Y lamentablemente sigo sin dar con el problema. De cualquier modo te agradezco tu atención.
Pues te comento: Supuesto que todo el hardware del ordenador supuestamente, está bien, me inclino a pensar que sea el software. Esto que te voy a escribir es suponiendo: 1.-Sistema Operativo "Windows 10" 2º Que sea legal.- 3º Que tu clave de usuario la conserves, o como ahora hacen en los ordenadors nuevos, que vaya insertada en la BIOS.
Así que: A.- Copia de seguridad de todo lo que desees conservar. B.-Entras en la página de Microsoft https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10 y C. Te descargas Windows 10 última versión y actualizado.
Si tienes la clave en la BIOS, automáticamente se instalará y activará. Si la tienes aparte, tendrás que ponérsela a mano. Puedes elegir en conservar los archivos o una instalación nueva. Te aconsejo esta última, para no arrastrar algún posible error de la anterior.
Hay abundante información en Internet sobre lo que te he comentado anteriormente, para que te lo repases bien y si procede, hagas una instalación limpia.
En fin... desearte soluciones el problema como sea.
1 respuesta más de otro experto
Lo 1º es verificar el polvo y basura que pueda tener el fankoller del CPU (calor, temperatura)
1ºA Procede a limpieza con el cable de alimentación fuera. PRUEBA finalizada la tarea
Con lo anterior, verifica (compra) la pasta térmica del CPUy procede a cambiar esta
2º Si estas usando placa de video externa, prueba si tienes video integrado, usarlo y probar.
3º Si si tienes 2 placas RAM (x ej.) prueba con una sola, luego si es negativa la solución, prueba intercambiar las placas de banco RAM.
Si te resuelve con esto, procede a calificar
Verifica también la potencia de la fuente poder, prueba con otra si la tienes, si no la tienes pide una prestada. Puede estar fallando el envío de energía a los terminales
Hola sr. Manuel. Ante todo gracias por su respuesta pronta.
Bien, de todo lo que mencionó sólo me falta cambiar la pasta térmica (que también he chequeado y parece estar bien, pero es cierto que no la renové).
Respecto al polvo y basura creo que he dicho haber chequeado y que estaba impecable. De cualquier manera le he dado una mano de limpieza en ese momento para que nada fuera en vano.
Sobre las RAM, también creo haber mencionado que la he quitado por completo y el resultado ha sido el mismo tipo de arranque defectuoso (por lo que la descarté que fuera ese el problema).
Sobre la placa de video, no he entendido lo que me sugiere. Tengo en efecto una placa externa porque la integrada dejó de funcionar hace un par de años ya...
Sobre la fuente de poder, también he dicho: la he reemplazado por una nueva y el resultado es el mismo.
Iré con la pasta térmica, pero quisiera preguntarle si cree que ese pueda ser el problema realmente, ya que al parecer el asunto está en el arranque (que sí o que no) pero una vez ha encendido es como si no hubiera pasado nada jamás.
Agradeceré mucho si existen otras teorías al respecto, ya que me tiene un poco frustrado no dar en el clavo con el problema.
Si, tienes razón por lo que mencionas, escribiste lo que en parte te recomendé.
Si, la pasta térmica pudiera ser, por aquello de vencida y al no enfriar convenientemente el CPU, provoca los reinicios cvada ves más frecuentes, según va a estar prendida la maquina.
No se si mencionas desconectar todos los implementos y tratar de arrancar hasta pode r entrar a la bios (SETUP) para saberes si se mantiene prendida, aunque ese punto es muy débil de jalar energía al CPU.
La placa de video pudiera ser otra de las causas, si tienes como probar con otra placa, hazlo