Chapa eléctrica queda energizada más de 10 segundos
Necesito me ayuden viendo una posible solución la siguiente problema.
Un cliente tenía un intercomunicador tipo teléfono el cual tenia micrófono y un pulsador para apertura de una chapa eléctrica.
Me pidieron que lo cambie a videoportero e instale uno en marca Hikvision tipo análogo.
La chapa eléctrica está conectada con cable UTP hilo azul y azul con blanco. El hilo de cobre azul va a un contacto de una relay y luego sale de otro contacto al pulsador. Pero al presionar el pulsador la chapa queda energizada x más de 10 segundos. Lo idea o normal es que simplemente el pulsador abra y cierre instantáneamente.
¿Entonces qué puede estar causando esa anomalía? ¿Sera qué el cable de cobre UTP no es el apropiado? Cabe mencionar que es el mismo cable que iba a conectado al viejo pulsador.
hola robert te facilito el modelo que dio el usuario de la pregunta //DS-KIS202 - isaias saldias olivares