Daños por agua considerados negligencia
Mi madre vive en piso de alquiler hace 50 años y no tiene seguro de hogar como inquilina, un día dejo el grifo mal cerrado, no oyó y el agua dañó el techo del vecino, el propietario del edificio entero no se hace cargo con su seguro porque lo considera negligencia, ella está ahora hospitalizada fuera de su casa y lleva ya 3 meses, operada porque no puede subir 3 pisos sin ascensor ni pasamanos, que tampoco quiere poner en el edificio, el seguro del vecino afectado amenaza ya con trámites legales pero mi madre está discapacitada psíquica y ahora también problema físico y por ahora no puede subir a su domicilio. ¿Se considera negligencia?, ¿Pueden estar presionandola mientras ella no puede hacer nada por volver a su casa a resolver todo esto?