Ruido frigorífico americáno Smeg FQ75XPED
RUIDO NEVERA SMEG FQ75XPED
En abril compramos este frigorifio, guiados por la comercial de la tienda "Un lugar diferente" en las Rozas, Europolis. Desde que la encendimos, después de esperar el tiempo señalado, hace mucho ruido. El servicio técnico ha estado varias veces en casa, ha cambiado un par de ventiladores, e incluso le ha puesto un aislante a los mismos, pero el ruido lejos de disminuir cada vez es más alto.
El ruido es a todas luces desproporcionado y no se ciñe a la ficha técnica del Frigorífico modelo FQ75XPED, de 46 db. Hemos medido el ruido y llega a más de 60 db, hemos visitado a un vecino que tiene el modelo inferior (FQ65XPED) pero que en la ficha técnica también pone 46db, y no hace el mismo ruido ni de lejos, en la misma cocina de la misma medida y característica. Los técnicos y la tienda concluyen que el ruido es normal y que nuestra casa es muy silenciosa y tenemos una agudeza auditiva extraordinaria, por supuesto todo ello subjetivo.
Exigimos una respuesta satisfactoria ya, cada día que pasa hace más ruido y empieza ser insano, ya que es un ruido continuo que no cesa y nos está afectando a la salud, provocando dolores de cabeza.
Silvia
1 Respuesta
Puedes hacer dos cosas:
Puedes denunciar, ya sea al consumidor o llamar a la empresa y que te lo solucionen y amenazar con denunciar al consumidor.
Pero lo que suele ser más efectivo es empezar a despotricar de los frigoríficos smeg en los foros de esta marca, en breve tendrás a alguien de la marca que para que te calles te solucionara el problema.
Hola intento encontrar fotos y no doy con ellos. Me podrías indicar alguno gracias Albert.
silvia
http://cookisimo.com/opiniones-marca-smeg/
https://www.penalbaweb.com/nevera-smeg-mejores/
Pon tu queja aqui:
https://www.smeg.es/servicios/atencion-al-cliente/
Lo que veo es que es una marca italiana que mira mucho el diseño pero no se hasta que punto es buena. Pagas más el diseño que una fiabilidad. Tiene pocos foros en castellano. Quizás en italiano tenga más cosas pero no veo muchas opciones de quejarse.
