Caldera Ferroli Bluehelix Pro C y cuando intento subir la temperatura del agua de la calefacción se queda en 20 grados.

Tengo una caldera Ferroli modelo Bluehelix Pro C y cuando intento subir la temperatura del agua de la calefacción se queda en 20 grados como si el botón que regula la temperatura de la calefacción estuviera atascado. El agua caliente funciona con normalidad.