No colgar tras una llamada telefónica

Hice una llamada desde mi teléfono móvil de tres o cuatro segundos de duración y mi sorpresa ha sido al recibir la factura mensual en la cual se me cobran 53 euros de más. He llamado a mi compañía, en este caso jazztel, y me dicen que no finalicé la llamada y la misma continuó. ¡Es esto legal, el teléfono no se desconecta automáticamente tras un corto espacio de tiempo sin usarse.