No hemos roto la Vitroceràmica

Hemos firmado contrato el 8 de enero 2020 y entramos a vivir en el piso el 29 de enero,.
El lunes 10/02 paso un trapo para limpiar la vitro y me salta un trocito de cristal de la misma, le paso fotos de la vitro a la persona que nos alquilo el piso y dice que eso no estaba así, que hemos sido nosotros, que nos tenemos que hacer cargo y que nuestro seguro lo pague. No creo que sea justo cuando nosotros en ningún momento la hemos golpeado. Que podemos hacer, ya que yo querría que ellos se hicieran cargo ya que nosotros no hemos sido.