I. Hola Isabel, necesita la respuesta de un experto pero creo que puede tratarse de la ausencia en la instalación de un sistema de ventilación, junto a una válvula antirretorno, es todo lo que sé,
https://youtu.be/-b4FxbOpVFA
He visto varias respuestas de expertos dentro de una serie de incidencias muy similares, ya que de momento no han llegado respuestas, si lo desea podría revisar estas páginas para intentar recabar posibles soluciones. Ojalá haya suerte.
Bote sifónico parcialmente vacío
Se vacía sifón wc
El wc hace "vacío" y succiona el agua del bote sifónico..
https://www.soloarquitectura.com/foros/threads/problemas-con-el-bote-sifonico.36837/
https://www.soloarquitectura.com/foros/threads/el-sifon-banera-se-vacia-al-descargar-la-cisterna-del-wc.100131/#js-post-979239
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(Respuesta suelta de un compañero),
**Tu problema puede que solo sea una pequeña fuga en el sifón y por eso se vacía, la solución seria revisar dicho sifón o asegurarte bien dejando correr el agua y obsarvar si se sale, pude ser que una de las juntas de goma del sifón este desgastada o picada y por ai se te vacíe, o también pude ser que el desagüe de la taza no tenga ventilación y al tirar de la cadena coja aire del lavacubos y te vacíe el sifón, esto ya es un problema con peor solución, pues abría que ventilar de alguna manera ese desagüe. No se si te abre servido de ayuda, y perdón si no me he expresado muy bien, si no te ha quedado claro no dudes en preguntar.**