Error al instalar una plantilla que compre para joomla

Es posible que la página web https://www.kleursas.com/administrator/index.php?option=com_installer&view=install esté temporalmente inactiva o que se haya trasladado definitivamente a otra dirección.

ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR

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La web esta correcta, pruebe desactivando esta extensión en el Chrome

Akamai debug Header

¿Y cómo lo hago? Es que no soy dearrolladora web apenas estoy tratando de montar una página en joomla

Siga estos pasos para deshabilitar la extensión "Akamai debug Header"

https://support.google.com/chrome_webstore/answer/2664769?hl=es-419 

Aqui le dejo el fallo descubierto de la extension Akamai.

https://jira.atlassian.com/browse/BCLOUD-19281 

Si no logra deshabilitarlo utilize otro navegador para entrar.

https://www.mozilla.org/es-ES/firefox/new/ 

https://www.microsoft.com/es-es/edge 

Ahora me saca este mensaje Advertencia

JInstaller: :Instalar: No se ha podido encontrar el archivo XML de configuración de Joomla!

El paquete de Joomla no se puede instalar desde el gestor de extensiones. Por favor, use el componente Actualización de Joomla! para actualizarse. ya le di la actualizacion de joomla en el link que aparece pero me sigue sacando el mensaje cuando intento instalar la plantilla

En el panel de administrador vaya a Extensions y Plugin Manager active System - Legacy

Hacer esto permitirá que su sitio de Joomla funcione con extensiones y plantillas de Joomla anteriores.

Suerte Cariño

No me aparece

igual active los que estan en x del sistema y me sigue saliendo lo mismo cuando istalo la plantilla

Advertencia

JInstaller: :Instalar: No se ha podido encontrar el archivo XML de configuración de Joomla!

El paquete de Joomla no se puede instalar desde el gestor de extensiones. Por favor, use el componente Actualización de Joomla! para actualizarse.

Suena a que el instalador que estás tratando de utilizar no es compatible con la versión de joomla...

¿Qué podría hacer? La plantilla la compre y no tengo ni idea como hacer

Suba a internet el error.log y déjenos el enlace a ver si podemos ver lo que esta dando error.

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