¿Se puede poner una reclamación al hospital por falta de medios higiénicos en la habitación asignada ante una cirugía?
Recientemente me he sometido a una cirugía y al asignarme la habitación no tenía jabón, había un pelo en el lavabo y no había tampoco hidrogel. Al llegar lo comuniqué a las enfermeras y dijeron que era cosa del equipo de limpieza, se iban pasando la bola de unas a otras y nadie solucionaba. A mi me hicieron firmar un documento como que el hospital contaba con unas medidas higiénicas altas y que estaba todo controlado pero que si me infectaba con el virus del covid19 como que era un riesgo que cogía y ellos no se responsabilizaban porque se supone que el hospital contaba con todas la medidas higiénicas, cosa que no era verdad. Lo tuve que firmar y menos mal que venía duchada de casa y con mi hidrogel pero eso no es normal. Encima iba con mi marido que es de riesgo y podía haber cogido también cualquier virus pues pasaba una noche en el hospital. Un empleado me dijo que en algunas habitaciones había un estuche con jabón y todo lo necesario para la higiene y en otras habitaciones no había, alucino. Di una queja y me han mandado una carta pidiendo disculpas pero la verdad es que encima no me podía levantar de la cama y tuve que orinar con cuña y limpiarme yo sola y encima sin jabón. Al final mi marido compró uno para la habitación. Se supone que he pagado la cirugía y la habitación no se si tendría que poner una reclamación y pedir daños y perjuicios porque la verdad pasamos miedo de coger algo e incluso el coronavirus.