Pedir Extracto de hace 15 años
Quisiera conseguir el Extracto de una cuenta que fusione en el 2009, quiero el Extracto de antes. Tengo el número de cuenta pero la Oficina de Bankia me dice que no puede, que solo puede la que tengo ahora. Hay recibos que no se han cambiado el número de cuenta y siguen teniendo el antiguo. Como lo puedo conseguir si por teléfono tampoco quieren.
1 respuesta
Respuesta de Abogados Edo
Los bancos están obligados, por legislación de prevención de blanqueo, a guardar los datos durante 10 años, una vez pasado ese plazo, no podrá conseguir un extracto.
En cualquier caso, puede intentar solicitarlo por escrito y que la entidad busque en su archivo, pero le cobraran por ello y seguramente no los tengan.
