Cancelar línea de telefonía móvil

He llamadoa compañía de telefonía solicitando cancelar una línea móvil, y resulta que me doy cuenta que la pasan a prepago. Me avisan por email. La tarjeta la saque y la rompí. NMe cambiaron Sin consentimiento. Alegan que en ese tiempo la tienen bloqueada por si quiero recuperar la línea en 6 meses, ¿sino la cancelan definitivamente. Es legal esa actitud? Como puedo reclamar la CANCELACIÓN YA.

Supongo que entre tanto, no suponga ningún coste, puesto que devolveré, cualquier cobro extra. He mandado un burofax, pero dicen que ya está bloqueada la SIM.