Algunas teclas de mi laptop no funcionan adecuadamente + Se apaga derrepente
Tengo una Lenovo Ideapad 330S con un procesador i7, 4GB de ram y es HDD (Lo menciono por si resultara ser necesario), desde que la compre a presentado este problema que las teclas: Bloq Mayus, W, X, S no funcionan adecuadamente.
Al principio al encenderla, solo bastaba con apachar una ves el Bloq Mays y por unos segundos (10 aprox) se activaba de manera eficiente (pero durante esos segundos se medio congelaba la PC, mas bien iba lenta, y luego regresaba a su velocidad normal)... Con el tiempo la situación empeoró, ya que al encender la laptop y apachaba el Bloq Mayus ya no respondía, es decir de unas 20 veces que presionaba el botón, 1 ves funcionaba y tenía que estar presionándolo varias veces para usar las teclas que me marcan error (Las que mencioné al principio, aunque yo he mencionado por individual Bloq Mayus algunas veces solo para acortar) .
Quiero destacar que tengo un teclado de PC de escritorio que puedo conectar a la laptop por una de las entradas laterales que estas usualmente tienen. E increíblemente, acá nunca ha presentado error, las teclas funcionan de maravilla. (OJO: las otras teclas distintas a las del inicio si funcionan bien).
El otro problema que la Laptop ha presentado es que a veces se apaga derrepente, puedo estar trabajando con un programas pesado o no, y a pesar de tener suficiente carga, esta decide apagarse. Quiero aclarar que esto no es tan seguido, es como algo aleatorio, por lo que mejor la conecto cuando tengo que hacer un examen o algo importante para no arriesgarme (conectada nunca se me ha apagado)
Hace un mes limpié la Laptop de fábrica con la opción que da el mismo Windows, y la verdad las teclas siguen fallando, pero no se me ha apagado... He probado tutoriales y nada... También llevarla al técnica y solo ha sido derroche de dinero sin esperanza. ¿Saben algo respecto a esto?