Que hacer si en un marco electrónico aparece se ha detenido la aplicación frameo

Tengo un marco electrónico Denver Frameo pff1010 y me sale en pantalla: se ha detenido la aplicación Frameo. Le doy a aceptar pero sigue saliendo. Lo apago y vuelve a salir. Lo reseteo y vuelve a salir.

No sé cómo puedo hacer algo ya que la única opción que me da es aceptar pero vuelve a salir

Tampoco encuentro que Denver tenga servicio técnico en España.

Si alguien me dice que puedo hacer os lo agradecería