Cómo enviar documentos a la seguridad social?

Necesito hacer llegar un papel a la seguridad social. Es bastante urgente.

Me han dicho que lo envíe por la web con certificado electrónico.

Pero cuando intento entrar da error.

La aplicación prosa dice por razones técnicas no se puede atender en este momento el servicio solicitado. Hace varios días que intento y es siempre lo mismo.

¿De qué manera puedo estar segura de que llega a destino?

¿Puede ser un problema de mi certificado?

Ya he tenido problemas con otras administraciones, creo que no llegan nunca los papeles y nunca me contestan.

Los leo