¿Pierdo la garantía de 6 meses de mi producto si me contacto con el fabricante?
Me gustaría asesorarme sobre las garantías de productos, hace un mes vengo reclamando que me cambien un componente de pc que fallo a las horas de su instalación, en la factura del producto aparece escrito garantía de 6 meses y con el fabricante una garantía de 5 años, el problema es que no me reconocen la garantía ya que según ellos el Fabricante no acepta productos con garantías despegadas, el producto vino con la etiqueta despegada desde que salio de su empaque sellado, me piden que yo directamente contacte al fabricante por mail llenando una solicitud con los pasos a seguir, mi pregunta es si esto anula alguno de mi derecho a garantía por ley de 6 meses que el vendedor tiene conmigo por el producto, al ponerme en contacto yo directamente con el fabricante. Vivo en argentina, ley 24.240.