HP e77650 error escaner y necesito solucionarlo

Me da error como que una página está atascada .He reiniciado, reseteado mil formas y no veo la hoja.

Se que hay otra forma de ver la hoja.

En la cubierta plana se puede desmontar pero no sé como

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I. Hola Compañer@, por mi parte no logré ver información suficientemente válida pero quisiera trasladarle lo que vi por si pudiese serle de utilidad mientras le responde un experto, le ruego disculpe las molestias de lectura y la parca respuesta, mucho ánimo.

https://www.todoimpresoras.com/caracteristicas-impresoras-hp/Eliminar-atasco-alimentador-de-hojas-impresora-hp.pdf 

https://support.epson-europe.com/onlineguides/es/exp10000xl/ref_g/trble_7.htm 

https://www.youtube.com/watch?v=drmZqDOPp1Q 

https://www.youtube.com/watch?v=Giz4F6XWFo4 

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