Desde Venezuela, 2 posibles causas del problema con una solución para los dos casos .
1*) La primera:Una de las líneas este caída, pero al probar cada una de las líneas con el neutro te señale 110v por qué en algúno de los motores te retorne la línea que si está energizada y esa energía pase ala línea que está caída por ese motivo, cuando mides voltaje entre las dos líneas te da señalización de Zero.
2*) La segunda : la otra posible causa puede ser que en algún lugar del recorrido de las líneas, hayan desconectado una de las líneas y la hayan empalmado en una sola, y en ese caso ya no tendrías 220v si no solo tendrías 110v por qué ya no serían 2 líneas, sino una sola.
***SOLUCION: ir al tablero dónde están los brecker, bajar todos los brecker, medir voltaje en la entrada de la alimentación principal, si allí al medir entre las dos fases o las 2 líneas te marca 220v, ya sabes que el problema está dentro, vas subiendo brecker por brecker y vas midiendo voltaje, y le haces seguimiento alos conductores para verificar que en algúna parte este uno de los cables este partido,,
Por otro lado, en caso que allas bajado los brecker en el tablero principal, y Midas voltaje en la entrada principal de las líneas y entre líneas te marca Zero y entre línea y neutro te de 110v, hayi sucederían las mismas causas que te escribí al principio, pero ya el problema eléctrico no sería interno, si no sería ya de las líneas de la parte de afuera que alimentan la casa.