Quiero hacer una copia de seguridad de mi Moto G7

Que quiero hacer una copia de seguridad a mi Motorola G7 Power y no se como hacerla.

Mis pasos son los siguientes:

Ajustes-Sistema-Copia de seguridad-Crear una copia de seguridad ahora.

Pero no me hace ni caso y me vuelve a la creación de una copia de seguridad ahora.

Lo he consultado en una tienda Orange y me han dicho que ni teléfono no es compatible con esta opción, cosa que no me creo mucho porque en una tienda me dicen una cosa y en otra tienda otra cosa distinta, además si no es compatible ¿para qué tiene esta opción? (Mi google drive tiene suficiente espacio para la copia 2 de 15 Gb ocupados).

¿

¿Conocéis algún programa externo o forma de hacer dicha copia?

En que carpeta están los contactos que es lo que más me interesa

Respuesta
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I. Hola Compañero, en mi caso sólo conozco tres aplicaciones que tal vez puedan serle de utilidad, Mobikin, Easy Backup y Titanium Backup,

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.abappsstudio.abappsBackup&hl=es&gl=US 

https://www.titaniumtrack.com/titanium-backup.html 

https://www.mobikin.com/assistant-for-android/apk.html 

También, aunque imagino que ya lo habrá hecho, podría revisar los mini tutoriales del fabricante, lamento no conocer más, ánimo.

https://www.att.com/es-us/device-support/article/wireless/KM1375851/Motorola/MotorolaXT19525 

http://www.helpforsmartphone.com/public/es-ES/motorola/moto-g7-plus/android-9-0/guides/7/Back-up-phone-Motorola-Moto-G7-Plus 

https://www.youtube.com/watch?v=zoZlM9Xob38 

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