Aparato a/c HTW con menos de 5 años ¡Sin repuestos!

En octubre de 2017 instalé un equipo 2x1 de la marca HTW. En agosto de este año se averió, diagnosticándole el SAT oficial fallo de la placa base. Me dijeron que hasta finales de octubre no habría disponibilidad de piezas. A finales de noviembre me informa que se ha roto el stock y no pueden asegurar que las vuelvan a fabricar.

La ley obliga al fabricante de cualquier artículo a proporcionar un adecuado servicio técnico y asegurar la existencia de repuestos durante el plazo mínimo de 5 años a partir de la fecha en que el producto deje de fabricarse.

Para poder iniciar una reclamación legal necesitaría saber cuándo dejó de fabricarse mi equipo, pero no se donde consultarlo. El modelo de la unidad exterior es HTW2M041X41-EXT

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