En esa práctica combi se hace hielo en el frigorífico a qué se debe el modelo es...2C 340ELX

Es una nevera combi, de hecho y desde hace cosa de tres semanas me están empezando a sacar capas de hielo la parte de arriba frigorífico que no es aquencie a consecuencia de la puerta porque empezaría a aplicar el mantenimiento hasta el día de hoy tiene bueno a ver a ver si me podéis echar una mano