Penalización baja contrato iberdrola nuevo
La semana pasada decidí cambiar de compañía de Endesa a Iberdrola porque salía un poco más económica la factura, al día siguiente me volvió a llamar Endesa haciendo una contra oferta un poco mejor y decidí seguir con Endesa, ahora me ha llegado un mensaje de penalización de Iberdrola porque no he desistido del contrato, ¿qué supone esa sanción y como se calcula?
2 respuestas
I. Hola Antonio José, por desgracia en mi caso no soy conocedor, pero aunque haya de atenderle un abogado o experto, quisiera proponerle que, si lo considera oportuno se dirija a distintos organismos de ayuda al consumidor para consultarles, como son Facua, OCU, Omic y El Defensor del pueblo. También es sencillo trasladar su consulta a un abogado para intentar que le lleguen respuestas en el menor tiempo posible.
En Ocu por ejemplo creo que esta misma situación (o muy similar) fué abordada.
Deseaba trasladarle el resto de información que vi. Ojalá podamos ayudarle, disculpe el tipo de respuesta, ánimo.
Es importante saber que el cliente cuenta con el derecho de desistimiento, por el cual podrá darse de baja de Iberdrola sin penalización ni necesidad de justificación 14 días naturales después de la firma del contrato
https://selectra.es/energia/companias/iberdrola/dar-baja-luz
Me temo que firmaste contrato con Iberdrola. En tal caso tienen razón en hacerte algún cargo. No creo que puedas evitarlo.