Qué hacer con empresa de recobros que me acosa
La empresa Instrum me llama diariamente preguntando por un familiar, supuestamente ellos tienen mi numero en su base de datos para ponerse en contacto.
Les he explicado 200 veces que este número no es de esa persona y que el titular de la línea soy yo, el cual no tiene ninguna deuda con ellos, pero ellos no dan su brazo a torcer y siguen llamando día tras día sin importarle la hora.
Puedo tener fácilmente 100 números diferentes bloqueados de esta empresa pero no se cansan. Esto viene de años atrás y les he explicado que si buscan a esta persona lo hagan de otro modo o vía judicial.
Que podría hacer para que no me llamen más.
2 respuestas
Tiene usted derecho a exigir que esa empresa elimine sus datos personales (los de usted) de sus sistemas. Es el "derecho de supresión". En caso de que no lo hagan (que no lo van a hacer), puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Para exigir a la empresa que elimine sus datos, puede utilizar el formulario que la propia AEPD ofrece.
I. Hola Fran, por mi parte sólo conozco la posibilidad de inscribirse en la lista Robinson (y hacérselo saber a la empresa cuando le llamen),
Y acudir un centro de asesoramiento y acogida al usuario como son OCU, Omic o El Defensor del pueblo entre otros.
Deseaba facilitarle una serie de enlaces sobre este tema, por favor léalos cuando le sea posible porque creo que podrían serle de utilidad, y disculpe la incomodidad de tanta lectura.
Reclamación Telefónica y acoso de empresa de cobros
Acoso telefónico por la empresa de cobros Conecta
https://distritolegal.es/blog/deudas/acoso-telefonico-deudas/
Empresa de recobros me reclama una deuda de una empresa desaparecida
A su vez es sencillo trasladar su consulta a un experto en caso de no llegar respuestas durante el fin de semana. Perdone de nuevo por el tipo de respuesta, mucho ánimo.
Facua.
http://www.facua.org/es/guia.php?Id=49&capitulo=485.
OCU.
https://www.ocu.org/reclamar
https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/reclamacion-publica?referenceid=CPTES00136860-90
I. Pd, perdón, tardé un poco y no vi la respuesta previa del experto Poli Plos.