¿Por qué en mi instalación eléctrica no puedo encontrar el neutro con un buscapolos (probador de corriente)?

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Quisiera saber si alguien me puede responder esta pregunta. ¿Me quede sin luz y al checar la fase y el neutro en el centro de carga solo lo he checado con un desarmador de verificador de corriente y me marca que si tiene corriente y al checar con el...
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Alguien que sepa de los códigos de colores- Electricidad

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Es sobre neutro y línea del transformador

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