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Incumplimiento resolución Oficina Atención Usuario Telecomunicaciones por parte compañía telefónica
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Compensar pagarés
Te cuento: Hemos emitido un pagaré con un cliente; y este a su vez nos ha emitido otro contra nosotros por la misma cantidad; no existen facturas por medio; se trata sólo de un acuerdo contable que hemos realizado con él por ciertos motivos. Puedo...
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Móvil garantía
Entregue en febrero 2011 un móvil con 23 meses en garantía para proceder a su arreglo. Desde esa fecha me han dado 4 supuestamente "nuevos" y llevo unas 4 reparaciones y siempre viene defectuoso. Es ir a buscarlo a la tienda y al día siguiente...
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Contraté seguro nuevo de coche. No puedo cancelar el antiguo ni el nuevo
El 1 de mayo me vencía el seguro de coche, por lo que unas 2 semanas antes contrate un nuevo seguro, ya que tengo 2 motos en este ultimo y quiero tener también el coche con ellos. Pensaba que al contratar el nuevo seguro, ellos se ocupaban de dar de...
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La compañía con la que tengo contratado internet+móvil me reclama un importe de 363€, porque desde el 01-01-2016 hasta junio del 2018, se han dado cuenta de que no me facturado el importe correspondiente al móvil, solo el de internet. El error al...
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Resolución de la oficina de atención al usuario de telecomunicaciones. ¿En vía judicial quien paga las costas?
Hace unos nueve meses presente una reclamación contra una empresa de telefonía en la oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones. Recientemente dicho organismo ha dictado resolución, en la cual se me da la razón. En dicha resolución se añade...
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Problemas con la facturación de Unión Fenosa
Desde junio de 2009 mis padres tienen concedido el bono social de Unión Fenosa, y es desde que se les concedió cuando empezaron a llegarles facturas elevadísimas. En Atención al Cliente de Unión Fenosa nos dijeron que estaban mal hechas las...
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¿Puedo devolver el recibo cargado en cuenta?
Mi comercializadora de electricidad ha cargado en mi cuenta bancaria el recibo de una factura en la que figura un concepto definido como "Regularización del consumo anterior" cuyo importe no viene detallado por ninguna operación aritmética ni...
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¿Cuánto tarda un recibo en pasar a cuenta desde la fecha de emisión?
Tengo una duda respecto a los recibos que pasan por el banco. Tengo domiciliada la facturación de internet a través de la caixa. Me están cobrando más de lo correspondiente porque Orange dice que pago 1 o 2 días pasada la fecha. Mi pregunta es....
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¿Reclamación vodafone que hacer?
Todo empezó con hacer la portabilidad del teléfono fijo y el adsl de telefónica a vodafone, nos dijeron que tardaba un mes o menos, luego resulto que no nos podían dar la velocidad que nos dijeron, aun así seguimos adelanta con la portabilidad porque...
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Propietario de un local comercial tiene derecho a una factura para el gasto de comunidad
Tengo un local comercial y llevo tiempo pidiendo sin éxito facturas para el gasto de la comunidad que incorpora agua y tasas de basura entre otras cosas. ¿Es cierto que el administrador de finca no tienen que emitir nada ya que la cuota esta...
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