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Cómo denunciar un paquete extraviado
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Paquete a mi nombre que no es mío
Si recibo un paquete que yo no he pedido, el remitente es una empresa, el paquete viene a mi nombre y con mi dirección, ¿Lo abro y me quedo con su contenido… estaría incurriendo en algún tipo de delito denunciable?
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¿Qué puedo hacer en caso de que no reciba un producto que he comprado online?
El día 20 de febrero compre un producto de maquillaje en la web Vivamondo y es de las primeras veces que compró online, pero siempre me han llegado a tiempo. Pagé con tarjeta de crédito previamente a que en mi correo saliera un mensaje de...
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Auditoría del banco Popular
Tengo un negocio, una tienda de regalos, y contratado con el banco popular el datáfono para el cobro con tarjetas. El banco Popular me reclama de forma imperiosa y amenazante los resguardos de varias tarjetas que suman 1200 euros del mes de noviembre...
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Devolución de producto a China
Estamos importando diverso material electrónico de China. Hasta ahora todo perfecto, en apenas 3 meses hemos realizado casi 50 pedidos y todos han llegado perfectos, excepto uno. Mi proveedor me acepta que lo devuelva y e reenviará otro pedido. La...
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Sin motivo, a mi hijo de 8 años, le ha dado la baja su club. Y no nos explican los motivos. Puedo denunciar al club?
No compartimos la política del club, y así se lo hicimos saber. Como represalia le han dado la baja a mi hijo, sin explicaciones
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En una tienda física, ¿Cómo me puedo amparar ante un cliente que exige se le cobre el precio exclusivo para compras en línea?
Si un negocio mexicano ofrece precios exclusivos para sus clientes por internet y un cliente llega a la tienda física exigiendo que se le respete el precio que vio en la página, ¿Qué recursos legales se pueden presentar como amparao, aún cuando el...
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Poner una reclamación a una tienda online
El otro día llame al servicio de atención al cliente y después de que distintos trabajadores me diesen respuestas erróneas ( como que el dinero ya se había devuelto y no era así realmente) y contradictorias le dije a una chica que quería poner una...
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Primero decir que en esta tienda realizamos pequeñas compras habitualmente, somos una asociación. Uno de los miembros fue a la tienda para decir que queríamos un producto que vimos en catálogo, no figuraba el precio, pero si las dimensiones. Al pedir...
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Como puedo hacer que me devuelvan mi dinero en compra por Internet
El pasado día 3 realicé una compra por internet (2ª vez) a Modayfitnes y aún no la he recibido. La he reclamado vía E-mail y me contestan que la empresa de transportes no ha cumplido los plazos contratados y que me tengo que esperar, que no me pueden...
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Derecho de devolución en una compra
En la tienda Worten compré un tv de 55", el cual di la orden de que me abrieran la caja para ver si tenia algún daño. A simple vista el tv estaba correcto. La sorpresa fue que cuando llegué a casa y lo puse en marcha no funcionaba, por lo cual al día...
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