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Tengo ADSL pero en mi contrato aparece FIBRA.Tenemos una avería y según ellos la "Fibra funciona", aunque no está instalada!
Intentaré resumir el calvario que sufrimos desde octubre de 2022. Somos clientes de ADSL Vodafone desde 2015 . En febrero de 2020 me ofrecen por el mismo precio (según ellos) lo que ya tenía (2 líneas de móvil y el wifi) pero en lugar de ADSL, fibra...
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Cancelar contrato de permanencia
Hace 6 meses, cambie a mi actual compañía haciendo un contrato de permanencia. Actualmente no estoy nada contento ni con los servicios ni con el trato que me da esta compañía. ¿Existe alguna posibilidad de cancelar este contrato?.
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¿Puede una compañía de telefonía cobrarme gastos de gestión por cancelar una portabilidad?
Estoy en una compañía de teléfonos con móviles, internet y televisión, llemémosla A. El año pasado hice una solicitud de portabilidad a otra compañía B, pero el departamento de retencoines de la compañía A me mejoro la oferta y decidí quedarme en A...
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Caso Junta Arbitral Consumo
Hace ya unos días tuve un problema con Telefónica Movistar. En resumen, yo era antiguo cliente de Vodafone, y al realizar una portabilidad a través del 1004 hacia Movistar, estos últimos no cumplieron con las condiciones que me dijeron del trámite de...
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Cobertura 3G porque sí!
La cobertura 3G en los terminales Yoigo está implantada en todos sus móviles que así lo incorporan. He leído que esta cobertura incrementa el gasto de la batería del móvil y disminuye la cobertura del mismo. Por estos motivos me lo quiero quitar. Se...
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Contrato de permanencia telefonía móvil
En agosto del 2012 acepte una oferta de un terminal a cambio de 6 meses de permanencia. No firme contrato pues fue a través del móvil. Hace unos días me robaron el teléfono y me puse en contacto con la compañía, en este caso vodafone, para que me...
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Aumenta la cobertura del móvil Nokia N73
Vivo en un primero y no me llega prácticamente nada de cobertura a mi casa, tengo que dejar mi Nokia N73 pegado al balcón para recibir algo de señal. ¿Puedo hacer alguna cosa para tener más cobertura en mi casa? ¿Existe alguna configuración en el...
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Problema samsung gt-s5220
Tengo un samsung gt-s5220, me quede sin batería, y cuando lo encendí me pone código bloqueo, pero solo me deja meter dígitos, ni asteriscos ni almohadilla y el código ni idea, lo lleve a the phone house y solo me dicen que le habré metido yo un...
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Portabilidad de adsl. Hasta cuándo se puede anular?
El día 15 de septiembre hice una portabilidad de Orange a Movistar de teléfono y adsl. A los pocos días me llegó una carta diciendo que ya tenía las llamadas con Movistar desde el día 17 de septiembre. El problema es que hoy día 3 de octubre todavía...
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Deuda telefónica y alta en Yacom
Harto de los microcortes con ADSL de timonfonica y de problemas con el router cada dos por tres, ayer me di de baja por teléfono en el 1004 de todos los servicios de timonfonica, la baja con la nueva ley son en 48 horas, tengo una factura impagada...
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