Frigorífico zanussi combi cbff340, el congelador no congela

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La nevera "chasquea" más de lo habitual

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¿Porque mi nevera Balay no frost congela?

Tengo un frigorífico Balay no frost comprado en 2003. La temperatura del frigorífico ese de -20 y la nevera la tengo en modo eco. HAce unos días que todo el contenido de la nevera se me congela: la leche, yogures, todo está medio congelado con...
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Es un combi, el congelador tampoco enfría, las luces que parpadean son la de "Inicio/Paro" y la de alarma, y no deja de hacer un sonido así como "Cloc Clic" ¿Qué puedo hacer? Ya tengo descongelado todo a un 90%
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Sale agua del congelador de un frigorífico nuevo LG

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Me gustaría saber como se descongela correctamente el congelador y una vez descongelado como quitar toda la humedad. Tengo oído que dejando unas horas abierto se seca todo, pero si hago eso posiblemente se me descongele todo el género.
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