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Como reclamar al banco cargos que no son lícitos

Necesito que me informen, para hacerlo correctamente, como debo reclamar a una entidad bancaria por ciertos productos, que sin haberlos solicitado mi padre, que es mayor y no muy atinado en conocimientos... Le están cobrando un dineral cada mes,...
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Comercial ofreciendo descuento en tarifas electricidad (estafa)

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Demora en la escritura de cancelación de hipoteca

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Pagares la caixa

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Devolución de Seguro de Préstamo

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