Secadora Zanussi no seca porque enrolla las prendas grandes sobre si mismas y las toallas huelen a humedad. Derechos?

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Se me ha roto el muelle de una de las dos compuertas del tambor de una lavadora Zanussi de carga superior. No se si este muelle se puede cambiar solo, si tengo que cambiar la compuerta o el tambor entero. Si es que si se puede cambiar, ruego que...
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