¿Cómo puedo reclamar la garantía de mi smartphone?

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Mi movil es un Xiaomi red mi note 7 y al llamar o que me llamen, mandar audios o hacer videollamada la otra persona escucha un pitido muy molesto de forma constante el cual yo no escucho en llamada pero si en los audios ¿Alguien podría darme una solución?
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