Congelador no funciona en frigorífico combi

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El congelador frigorífico Liebherr no funciona. Modelo 386620/001

El congelador tiene la temperatura de -3 desde anoche, después de quitar mucho hielo. Aún ahora sigue con la misma temperatura. ¿Qué puedo hacer?
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¿ De qué puede ser que no enfríe y el congelador funcione?

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Hielo en el frigo

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