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Cobro de incentivos y baja voluntaria
Dentro de veinte días se cumple un año de mi incorporación a la empresa. Tengo, por contrato (de obra y servicio), un bono anual de seismil euros en función de la encuesta de calidad al cliente. Me consta que el cliente está contento, por lo que el...
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Dar de baja contrato luz
Somos una pequeña empresa que estaba en un local en alquiler y hemos cerrado. Queremos dar de baja los servicios de agua y luz, pero hay pagos atrasados y no quieren hasta que paguemos, y nosotros a la vez estamos pendiente de juicio con la comunidad...
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Penalización por baja en contrato Movistar
Quería darme de bajade un contrato Movistar con permanencia de 18 meses (y solo llevo 4 o 5) porque no puedo pagar las mensualidades. He escuchado que la penalización no hay que pagarla en aquellos casos en los que la compañía haya cambiado las...
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Me ha engañado CANAL +
El pasado mes de Agosto contraté el servicio de CANAL+. Ahora me quiero dar de baja y me dicen que tengo una permanencia de 18 meses. Pero lo de la permanencia no me lo explicaron en ningún momento. Me siento engañado y estafado. Quisiera saber si...
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Problemas con vodafone
El día 01-12-2010, es decir esta mañana compre un terminal Vodafone en una tienda de la compañía y desde entonces no he podido hacer ni una llamada en condiciones, dependiendo de en la zona en la que este tengo más o menos cobertura pero o se cortan...
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Los de telefonía me quieren aplicar penalización injusta
En enero de 2018, realicé un contrato con Jazztel, en el cual Jazztel se comprometía a: Un descuento en factura con una permanencia de 12 mesesUn móvil nuevo a pagar en 24 meses con una permanencia de 24 mesesDarme un router de fibra nuevo puesto que...
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Estafa guías amarillas
He sufrido una estafa de GUÍAS AMARILLAS, resulta que me llamaron diciéndome que querían comprobar que los datos de nuestra empresa estaban correctos para la renovación de un contrato de publicidad que teníamos contratado con ellos, me dijeron todos...
2 respuestas
Puede una comercializadora de luz cortar el suministro si no es la tuya actual?
Cambié de comercializadora estando al corriente de todos los pagos y ahora, 5 meses después me hacen un cargo de 30 EUR por, según ellos, romper la permanencia. La he rechazado y me dicen que si no la pago me cortan el suministro. ¿Pueden hacerlo?
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Contrato físico de telefónica no nos lo envían!
Hace un mes (más o menos) por teléfono contratamos con TELEFÓNICA la línea de teléfono fijo y ADSL (tel. 1004). Desde ese mismo momento solicitamos recibir en nuestro domicilio el contrato físico. En el 1004 NO NOS SOLUCIONAN NADA, solo nos dan un...
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Reclamación por cobro de Internet NO solicitado
El pasado mes de septiembre de 2010 compré mi móvil a una operadora de Vodafone, que me lo ofreció pagando durante los diez primeros meses lo que yo consumiera (sin mínimos) y sin ningún tipo de obligación de contratar Internet, por lo cual acepté la...
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