De técnico a experto sobre informe para cliente

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Reclamación factura de luz

Soy el presidente de una comunidad de vecinos, y desde hace más de 10 años nos realizan la lectura de la luz real, y pagamos 15 euros todos los meses. Desde hace 7 meses, nos realizan una lectura estimada y tenemos que pagar 160 euros, alegando que...
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Instalación de contador eléctrico, cambio de puert

He comprado una casa que no tenia electricidad desde hace dos años, he llamado a Endesa y tras solicitarme el correspondiente boletín el cual me ha hecho un electricista autorizado (cambio de diferencial e ICP) me llama el técnico de Endesa y me...
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Error de lectura en contador telemático

Llevo tres meses con Endesa y creo que ya me la están armando. Resulta que todavía no vivo en mi futura vivienda, por lo que el consumo es nulo, ya que tengo todos los térmicos desconectados. Me llega la última factura y miro el consumo: Lectura...
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Quiero solicitar un cambio de tarifa eléctrica

Estoy interesada en cambiar la tarifa que tengo actualmente con Endesa, tarifa normal, a la tarifa reducida valle. El tema es que cuando he ido hoy a preguntar me han dicho que necesito un boletín nuevo, ya que el que tienen es de 1989. Lo que no me...
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¿Sabe alguien como funciona Industria en las revisiones de los contadores de agua?

Quisiera saber como funciona la revisión del contador, me han comentado que le meten poco fuljo de agua y miden, le meten mucho flujo de agua y miden y según esas mediciones ya calculan ellos el porcentaje a devolver o a cobrar, pero también me han...
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Iberdrola te cobra por cambio del contador

Hace un par de días mi compañía eléctrica, en mi caso Iberdrola, me cambio mi antiguo contador de la luz por uno digital. Hoy recibo por email una factura de dicha compañía, por un importe de 19,90 € pero lo que mas me extraño era el concepto que...
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Se me va la luz de madrugada

Se me va la luz de madrugada y no salta ningún diferencial del cuadro. Me pasa de forma aleatoria, aproximadamente una vez al mes. No creo que sea un problema de potencia contratada, porque como ya he dicho, ocurre siempre de madrugada sin tener...
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Error de la empresa de luz

Les paso a contar el problema de mi madre una señora de 85 años a la que ayer le cortaron la luz sin previo aviso, por supuesto con las facturas al día y domiciliadas al banco. Le comunicó el problema al presidente de la comunidad ya que todo estaba...
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Trabajo no conforme

Estoy haciendo un master y tengo una asignatura- acreditación de laboratorios que me cuesta entenderla. Tengo unas preguntas para ustedes. En un caso de trabajo no conforme:Cuales son los aspectos a evaluar, las acciones en el caso de baja definitiva...
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La compañía eléctrica me ha dicho una cosa y me ha facturado otra.

Tenemos una casa sin ningún electrodoméstico, excepto un frigorífico y una lavadora, sin televisión, No hay estufas, ni aire acondicionado, vitrocerámica etc... En esa casa solo se queda mi hermano y es para dormir por la noche. Los hechos son que...
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