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¿Puede una compañía de adsl darte de baja sin avisarte?
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Tengo el Fax y el teléfono en la misma línea...
Bien. Tengo un Xerox Faxcenter F110 y dos líneas de teléfono de telefónica. Una para el fax, exclusivamente, y otra para el teléfono y el ADSL. Como queremos ahorrar, hemos pensado en poner el Fax, el teléfono y el ADSL en la misma línea. Ahora bien...
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Protección de datos: ¿Cuáles son mis derechos?
He recibido una llamada telefónica de una empresa para publicitar sus servicios. Conocían mi nombre y apellidos y me comentaron que habían sacado mis datos de la guía telefónica, pero mis datos no figuran en la guía por expreso deseo mio. Quiero...
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Me exigen el pago de un contrato vodafone
Esto ya es a la desespera pues tras montones de llamadas a atención al cliente, no logro solucionarlo. Así que unas cuantas opiniones, serian un lujo; Me llamaron de Vodafon ofreciéndome un contrato y lo acepte, sobre todo por que una de las...
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Enganchar línea telefónica donde tengo que acudir
¿Alguien me puede decir donde tengo que acudir o llamar por telf para que vengan los técnicos de telefónica a engancharme el teléfono de mi casa?
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Zona sin infraestructura de teléfono
Ante todo agradecer a todo el equipo de expertos que nos ayudan a resolver nuestras dudas. Dicho esto voy a exponer mi gran problema. Me traslade hace 5 meses de casa a unas nuevas que hicieron en mi mismo municipio(un pueblo de toledo)mi sorpresa...
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No me instalan a linea y me quieren cobrar. TELEFÓNICA
En junio de 2011 realizamos una consulta a telefónica sobre cobertura ADSL y teléfono a un domicilio al que teníamos intención de cambiarnos, nos dijeron que enviarían a un técnico y nos contestarían, pasados unos días nos contestaron que sin...
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FACTURA DE TELEFONO impagada por llamadas de tarificación especial
En una de mis últimas facturas, el importe ascendió a 600 y pico euros debido a unas llamadas de tarificación especial motivo de un fraude. En los derechos de usuario hay un apartado que dice que si el ususario no desea pagar las llamadas de...
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Estafa. Llamadas a un 803 desde mi fijo que no he hecho. ¿Pueden cobrármelas? ¿Puedo estar pinchado?
En tres días me han aparecido unas 25 llamadas desde mi fijo al 803460970. No hemos hecho ninguna. El coste total es de 539€ que me facturarán el próximo mes. Mi compañía es Vodafone. He conseguido bloquear completamente las llamadas y ya no ha...
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Fibra y móvil. Me di de baja en compañía telefónica correctamente, me siguen reclamando recibos.
A mediados del mes de noviembre solicité la portabilidad de mi número de tlf móvil y la baja del servicio de fibra/fijo asociados. Les envié un correo avisando de la portabilidad, me contestaron que no me habría hecho falta avisarles, que la nueva...
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Orange no tiene mi contrato
No sé si ustedes podrían ayudarme con un problema que la empresa de mi marido tiene con la compañía Orange. Les expongo este problema: En el mes de abril contrato con esta compañía 3 líneas móviles y un adsl con unas condiciones que nos aseguraron...
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